Condiciones Generales de Compra

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 PROCESO DE COMPRA  

Los precios de los productos que se ofrecen a través de la página web incluyen IVA y cualesquiera otros impuestos aplicables. Sin embargo, estos precios no incluyen los gastos de envío de los productos. Éstos se detallan en el proceso de pago y deben ser aceptados por el comprador en el momento de la solicitud del pedido.

La compra de productos a través de la página web se realiza siguiendo el procedimiento establecido en la misma. MICAS, S.COOP.PEQUEÑA enviará al correo electrónico al comprador, en el plazo de las veinticuatro horas siguientes a la recepción de la orden de compra. El contrato se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción del pago del precio por parte de MICAS, S.COOP.PEQUEÑA. El comprador podrá realizar el pago mediante tarjeta de crédito o de débito Visa, Mastercard, American Express, Visa Electrón y/u otras tarjetas análogas, o mediante transferencia bancaria. La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros español o una sucursal o entidad financiera filial de una entidad financiera extranjera con establecimiento en España.

ENVÍOS

Recibirás tu pedido en 3-5 días laborables.

Si el artículo no está en stock y tenemos que fabricarlo, tardaremos unos días más ya que todos nuestros productos están hechos a mano. Te enviaremos un email indicándote el tiempo estimado de fabricación y la fecha de envío. Si tienes cualquier pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotras. 

Realizamos los envíos a través de Correos de forma certificada y con código de seguimiento.  En el momento en que salga el pedido del taller, recibirás un email para avisarte. Correos realizará dos intentos de entrega en la dirección que nos has facilitado. Si no consigue entregarte el pedido, te dejará un aviso para que pases a recogerlo en la oficina de Correos más cercana a tu domicilio.

Si vives en Bilbao o alrededores puedes pasar a recoger tu pedido en nuestro taller, sin coste.
Escríbenos un e-mail a info@otroradesign.com y te informamos de cuando puedes pasar a recogerlo.

Gastos de envío:

  • Península y Baleares: 5,95 €
  • Portugal peninsular:  7,95 €
  • Canarias, Ceuta y Melilla: Escríbenos un email y te informamos.
  • UE: Escríbenos un email y te informamos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Puedes cambiar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días naturales a partir de la entrega.
Los artículos deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que los recibiste, junto con el embalaje y etiquetado originales, no pudiendo ser usados, lavados o dañados.
Todas las devoluciones son gratuitas. Escríbenos a info@otroradesign.com y te indicaremos los pasos que debes seguir.
Tras recibir los artículos y confirmar que están en perfectas condiciones, te reembolsaremos el coste del pedido original (excepto los gastos de envío) mediante el mismo sistema de pago utilizado en la compra.
Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos  parciales.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos y elementos gráficos que forman parte del sitio web www.otroradesign.com son propiedad de MICAS, S.COOP.PEQUEÑA. La reproducción de dichos contenidos requiere autorización expresa previa por parte de MICAS, S.COOP.PEQUEÑA.

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

Las presentes Condiciones  se rigen por la legislación española.